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為進(jìn)一步提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，烏蘭浩特市供電公司要求窗口工作人員嚴(yán)于律己，從而切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格約束自己。窗口服務(wù)至關(guān)重要，窗口人員直接面對(duì)客戶(hù)，要學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)待客戶(hù)要像對(duì)待親人、朋友一樣，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急并且自始至終堅(jiān)持對(duì)照規(guī)定辦好業(yè)務(wù)，以取得客戶(hù)認(rèn)可。

以真誠(chéng)的心服務(wù)客戶(hù)。作為一名窗口服務(wù)人員，一定要用心去體會(huì)窗口服務(wù)的內(nèi)涵，認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)問(wèn)，要為廣大客戶(hù)多辦實(shí)事、好事，把我們的口號(hào)“你用電、我用心”真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。

多注重知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。遇到疑難的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真分析研究，及時(shí)解決，這樣才能提高業(yè)務(wù)水平，更好地為廣大客戶(hù)提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)。