烏蘭察布市“12331”投訴 滿意率達(dá)99%烏蘭察布
近日，烏蘭察布市“12331——助力健康中國夢，食藥安全伴你行”為主題的食品藥品投訴舉報(bào)熱線“12331”宣傳活動(dòng)在集寧區(qū)舉行，旨在提升“12331”投訴舉報(bào)熱線的公眾知曉度，推動(dòng)社會(huì)各界積極參與食品藥品的安全監(jiān)管。
活動(dòng)現(xiàn)場，烏蘭察布市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)了2017年全市食品藥品投訴舉報(bào)情況；通過發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場給市民講解等形式宣傳食藥安全及投訴舉報(bào)知識；通過展板、宣傳欄等展示投訴舉報(bào)成果；當(dāng)天，還集中銷毀了貨值70余萬元、400余種假冒偽劣食品、藥品、醫(yī)療器械等。
據(jù)悉，2015年該市建起“12331”食品藥品投訴舉報(bào)信息系統(tǒng)，主要受理食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品和保健食品在研制、生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)等領(lǐng)域的違法行為，搭建起與公眾溝通的橋梁和群眾監(jiān)督的平臺。2017年，全市共接到食品藥品12331投訴舉報(bào)電話277件，全部核查處置，投訴人滿意率達(dá)99%。
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