鄂爾多斯市2018年全國(guó)導(dǎo)游資格考試過關(guān)人數(shù)創(chuàng)新高!鄂爾多斯
近日,2018年全國(guó)導(dǎo)游資格考試成績(jī)揭曉,自治區(qū)報(bào)考4523人,過關(guān)1190人,通過率為26.3%,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我市報(bào)考84人,過關(guān)50人,通過率約為59.5%,這是導(dǎo)游資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)考以來,鄂爾多斯市取得的最佳成績(jī)。 2019年,導(dǎo)游資格被列入國(guó)家職業(yè)資格專業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入類目錄,全國(guó)導(dǎo)游資格考試因內(nèi)容多、難度大、通過率有限等特點(diǎn),被稱為“國(guó)導(dǎo)大考”。
近年來,我市大力實(shí)施全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)47家,其中5A級(jí)2家,4A級(jí)27家,2018年接待游客1454萬人次。與旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展相比,我市導(dǎo)游人才總數(shù)偏少,導(dǎo)游等級(jí)水平不高,在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)導(dǎo)游僅425名,高級(jí)導(dǎo)游僅1人,中級(jí)導(dǎo)游僅11人,而呼和浩特市導(dǎo)游約4000余名,包頭市導(dǎo)游約1300余名,我市導(dǎo)游人才規(guī)模遠(yuǎn)低于周邊城市,服務(wù)水平也與旅游業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)。
為改變我市導(dǎo)游隊(duì)伍“小、散、弱”的狀況,市文化和旅游局高度重視導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),于2018年6月設(shè)立了導(dǎo)游服務(wù)中心,健全了導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu),在提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。一是全面摸排全市旅游企業(yè)導(dǎo)游員、景區(qū)講解員等基本情況,鼓勵(lì)動(dòng)員旅游從業(yè)人員、社會(huì)人員等參加全國(guó)導(dǎo)游資格證考試和中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試;二是組織全國(guó)導(dǎo)游資格考試考前培訓(xùn),免收費(fèi)用,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)名師進(jìn)行有針對(duì)性的應(yīng)試輔導(dǎo)和口試演練,幫助考生積極備考;三是提升導(dǎo)游綜合素質(zhì),選拔優(yōu)秀一線導(dǎo)游員、講解員組建志愿講解服務(wù)隊(duì),舉辦旅游講解服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),從導(dǎo)游知識(shí)、服務(wù)禮儀、語言表達(dá)等方面進(jìn)行提升,培養(yǎng)高素質(zhì)導(dǎo)游人才;四是加強(qiáng)導(dǎo)游行業(yè)自律,于2018年8月13日督導(dǎo)成立了市旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì),有效補(bǔ)充了社會(huì)導(dǎo)游員的服務(wù)和管理工作;五是開展導(dǎo)游社會(huì)活動(dòng),吸納協(xié)會(huì)會(huì)員加入文明旅游志愿者隊(duì)伍,支持有社會(huì)影響力的優(yōu)秀導(dǎo)游自發(fā)創(chuàng)辦了旅游文化沙龍論壇等公益活動(dòng);六是選樹典型,聯(lián)合市電視臺(tái)制作專題節(jié)目,宣傳報(bào)道我市優(yōu)秀導(dǎo)游員先進(jìn)事跡,展示行業(yè)風(fēng)采,傳播正能量。
下一步,我市將繼續(xù)加大導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè),出臺(tái)導(dǎo)游獎(jiǎng)勵(lì)政策、完善導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障、提升導(dǎo)游綜合素質(zhì),打造優(yōu)秀導(dǎo)游員隊(duì)伍,為我市旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐。
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