呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務(wù)工作部推進“十四冬”志愿者服務(wù)工作社會
扎蘭屯分賽區(qū)“十四冬”城市志愿者面試現(xiàn)場
呼倫貝爾學(xué)院“十四冬”志愿者面試現(xiàn)場
“十四冬”志愿者第一輪通識培訓(xùn)現(xiàn)場
呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院“十四冬”志愿者利用課余時間進行實操練習(xí)
短道速滑精英聯(lián)賽場地器材組志愿者工作中
短道速滑精英聯(lián)賽禮儀志愿者
“十四冬”志愿者第三輪通識培訓(xùn)現(xiàn)場
扎蘭屯職業(yè)學(xué)院“我為‘十四冬’代言”主題寫作大賽現(xiàn)場
呼倫貝爾學(xué)院“十四冬”志愿者利用課余時間進行實操練習(xí)
中華人民共和國第十四屆冬季運動會(以下簡稱“十四冬”)啟動籌備以來,呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務(wù)工作部在市委、市政府及執(zhí)委會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,強化擔(dān)當、壓實責(zé)任,鉚定目標、真抓實干,扎實推進志愿者服務(wù)工作部各項工作,以實際行動為“十四冬”順利舉行貢獻力量。
完善制度流程 打牢工作基礎(chǔ)
志愿者服務(wù)工作部先后制定了各類方案、預(yù)案、行為規(guī)范及工作流程等制度性文件,確保工作部各項工作順利開展。按照工作部內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職責(zé)分工,成立了綜合協(xié)調(diào)組、宣傳組、志愿者事務(wù)組、后勤保障組、輿情組、督察組等6個內(nèi)設(shè)機構(gòu)。通過將相關(guān)制度、工作流程、進度推進表及倒計時牌“制度上墻”“掛圖作戰(zhàn)”,進一步明確了工作任務(wù)及時間節(jié)點,推動各項工作高效運轉(zhuǎn),增強了工作人員的緊迫感和執(zhí)行力。自今年2月起,工作部主持召開工作推進會、專題工作會、周例會共60次,確保了各項工作的有序推進。
完成招募面試 選優(yōu)配強隊伍
從今年2月起至5月1日止,共有7892名來自呼倫貝爾學(xué)院、呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院、扎蘭屯職業(yè)學(xué)院的在校學(xué)生通過“第十四屆全國冬季運動會志愿者招募信息系統(tǒng)”成功報名。經(jīng)過對奧林匹克知識、志愿者常識、各項禮儀知識、時政常識、醫(yī)護常識、安全防范常識等相關(guān)內(nèi)容的三輪線上測試后,共有5360名學(xué)生進入志愿者面試環(huán)節(jié)。最終通過層層選拔,優(yōu)中選優(yōu),共有1524名高校志愿者通過了面試。
開展多輪培訓(xùn) 提升服務(wù)水平
志愿者服務(wù)工作部設(shè)計基礎(chǔ)通識培訓(xùn)課程5門,專項通識課程3門,先后組織開展了志愿者能力素質(zhì)提升培訓(xùn)及三輪通識培訓(xùn),并邀請北京冬奧組委人力資源部志愿者工作組成員任煒赴我市,分別對骨干志愿者、志愿者用人部門及志愿者服務(wù)工作部工作人員進行專題培訓(xùn)及工作指導(dǎo)。各分賽區(qū)、各高校的“十四冬”志愿者按照每天練習(xí)、每周考核、每月測評的訓(xùn)練考評機制,充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)志愿者服務(wù)相關(guān)知識并開展實操訓(xùn)練,累計培訓(xùn)時長達2.5萬余小時。
賽會練兵備戰(zhàn) 積累寶貴經(jīng)驗
來自我市3所高校及牙克石分賽區(qū)的699名“十四冬”骨干志愿者分別參與了花滑資格賽、滑輪+射擊、滑輪比賽、國際綠色發(fā)展大會、全國航海模型錦標賽、國際生態(tài)競爭力峰會、短道速滑精英聯(lián)賽、速度滑冰資格賽及全國青少年車輛模型教育競賽的賽會志愿服務(wù)工作,累計服務(wù)時長近6萬小時。同時,骨干志愿者通過賽前崗位練兵,查找梳理出問題32條,并及時進行完善整改,為服務(wù)“十四冬”盛會打牢基礎(chǔ)。
開展豐富活動 營造良好氛圍
為充分調(diào)動社會力量積極參與“十四冬”,呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務(wù)工作部聯(lián)合各高校及各分賽區(qū)分別舉辦了呼倫貝爾市“十四冬”倒計時300天志愿者旗幟傳遞及誓師大會、“喜迎‘十四冬’、放飛青春夢”千人風(fēng)箏節(jié)、“文明創(chuàng)城我先行、青春助力‘十四冬’”和“喜迎‘十四冬’志愿我先行”等志愿服務(wù)活動,開展了“我為‘十四冬’代言”主題宣傳活動、“十四冬”志愿者知識競賽及倒計時90天志愿者交接暨志愿者實戰(zhàn)演練啟動儀式等。通過各種活動的開展,進一步營造全社會關(guān)心、支持、參與“十四冬”的濃厚氛圍。
征集崗位需求 明確管理職責(zé)
志愿者服務(wù)工作部先后3次通過“十四冬”執(zhí)委會辦公室向各專項工作部征集志愿者崗位需求,并下發(fā)《第十四屆全國冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)志愿者使用管理職責(zé)》,為明確志愿者崗位職責(zé),確定崗位培訓(xùn),明確服務(wù)標準提供基礎(chǔ)。截至目前,工作部共梳理9大類151個志愿者崗位及493條具體職責(zé),志愿者服務(wù)工作部對崗位測算、崗位劃分、崗位職責(zé)、組織架構(gòu)、隸屬關(guān)系、練兵方案、應(yīng)急預(yù)案分別進行細化確定,同時提出志愿者的權(quán)利、保障等方面的要求。
研究賽事賽程 確保精準對接
志愿者服務(wù)工作部根據(jù)“十四冬”呼倫貝爾賽區(qū)各競賽項目比賽時間安排制作了《中華人民共和國第十四屆冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)競委會、裁判員、運動隊抵離時間表》,并根據(jù)各比賽場館競賽項目設(shè)置、志愿服務(wù)崗位設(shè)置及各志愿者所在高校實際情況制定了《中華人民共和國第十四屆冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)志愿者“館校”對接方案》和《中華人民共和國第十四屆冬季運動會呼倫貝爾賽區(qū)志愿者“項校”對接方案》,從而實現(xiàn)對志愿者的合理配備,與各項志愿服務(wù)工作的精準對接。
接下來,“十四冬”呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務(wù)工作部將聯(lián)合各志愿者用人部門,對所有賽會志愿者進行崗位技能培訓(xùn)及多輪次高標準的實操演練,確保為“十四冬”提供更優(yōu)質(zhì)高效的志愿服務(wù)。
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