老舊小區(qū)如何做好疫情防控工作？如何保障居民生活物資供應(yīng)？賽罕區(qū)前進(jìn)巷社區(qū)是這樣做的呼和浩特新聞
本網(wǎng)訊（內(nèi)蒙古日報社融媒體記者 鄭學(xué)良 王雅靜 懷特烏勒斯）在10月28日召開的呼和浩特市疫情防控工作新聞發(fā)布會（第62場）上，賽罕區(qū)大學(xué)西路街道前進(jìn)巷社區(qū)黨總支書記蕭靜介紹了老舊小區(qū)多、管理難度大的前進(jìn)巷社區(qū)疫情防控和物資保障經(jīng)驗(yàn)。
蕭靜說，前進(jìn)巷社區(qū)有11個小區(qū)，其中有10是老舊小區(qū)，這些小區(qū)出入口多、陪讀流動人員多、老年人多、賓館公寓寫字樓多、商戶門臉多，80%的小區(qū)沒有物業(yè)公司，確實(shí)存在較大的管理難度。面對這種情況，我們積極與居民和沿街商戶溝通協(xié)商，將各小區(qū)17個大門整合成8個卡口，節(jié)約了人力，提高了管控效率。
基層社區(qū)防控工作涉及檢測信息錄入、卡口值守、消殺、服務(wù)隔離人員、物資運(yùn)送等各項(xiàng)任務(wù)，僅僅靠社區(qū)原有的工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。社區(qū)在小區(qū)居民網(wǎng)格群里發(fā)出號召，不到一天時間，就召集到12名志愿者迅速投入到工作崗位上來。同時，統(tǒng)籌包聯(lián)單位和社區(qū)報到的黨員干部、志愿者共43人，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作力量。在各個卡口還組織建立了7個臨時黨支部，明確各自職責(zé)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
“對基層黨員干部來說，防控是責(zé)任，服務(wù)保障好轄區(qū)居民也是責(zé)任。我們既要做好疫情防控，同時也要想方設(shè)法解決居民生活困難，將疫情對居民生活的影響盡量控制到最小?！笔掛o說，管控時間長很多居民不免產(chǎn)生抱怨。在這時候，我們都耐心的勸解疏導(dǎo)、給予安慰、解答各種疑問、化解矛盾?！笆挄?，我家孩子嘴里長了皰疹需要就醫(yī)…；蕭書記，我家下水堵了需要疏通…”這樣的電話，我一天最少要接50個以上。
社區(qū)的老年人多，不會使用手機(jī)線上購物。我們聯(lián)系了周邊1公里以內(nèi)的藥店、超市等商戶，將聯(lián)系方式制作成小卡片，在做核酸時提供給需要的老年人，幫助解決采買困難的問題。
保供這方面大家都很關(guān)注，疫情發(fā)生以后，社區(qū)為了保障居民生活物資的供應(yīng)，想了很多辦法，也想在這里跟大家分享一下。一方面，篩選了社區(qū)附近一家服務(wù)質(zhì)量有保證的大型保供企業(yè)，建立了線上購物平臺，組建了小區(qū)保供工作群，有購物需要的居民進(jìn)群，社區(qū)網(wǎng)格員和企業(yè)負(fù)責(zé)人也在群里。采取兩天一次的購物模式，便于提高配送效率。小區(qū)居民可以在保供企業(yè)的平臺上下單，也可以在群里直接聯(lián)系企業(yè)銷售。對于不會使用手機(jī)上網(wǎng)購物的老人，社區(qū)聯(lián)系了周邊較大型商超將電話公布至居民群，居民可以直接給企業(yè)銷售人員打電話直接下單。接到居民下單后，保供企業(yè)及時梳理配貨信息，每天上午把貨物送到各小區(qū)卡口處，由社區(qū)工作人員進(jìn)行消殺，靜置2個小時以后，分送到各個樓棟、單元門口，由每個樓棟單元的志愿者把物資分送到各個住戶家。另外，對居民通過其他渠道下單配送的貨物，我們的卡口值守人員在查驗(yàn)送貨人青城碼和核酸陰性證明后會接收貨物，進(jìn)行配送。
在保供這方面，蕭靜介紹了兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。一是要求保供企業(yè)做好售后服務(wù)，特別是在微信群里要及時回復(fù)居民在購物方面的一些疑問。二是在社區(qū)配送服務(wù)力量有限的情況下，充分發(fā)揮各個樓棟、單元志愿者的作用，在符合疫情防控要求的前提下，充分調(diào)動志愿者的積極性。他們中間有黨員、也有共青團(tuán)員、還有熱心市民，都很愿意為大家出力，為疫情防控做一份貢獻(xiàn)，這些讓我們非常感動。
“社區(qū)是我家，守護(hù)靠大家！請大家放心，疫情不結(jié)束，我和同事們會一直堅(jiān)守社區(qū)一線，和大家一道筑起牢固防線。在這里，也感謝廣大居民、志愿者朋友們的、配合與支持！也向和我一樣的，奮戰(zhàn)在全市各個社區(qū)的基層干部們致敬，你們辛苦了！相信只要我們擰成一股繩、勁往一處使，一定能夠盡快取得疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利。”蕭靜說。
[責(zé)任編輯：章穎慧]
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