呼和浩特回民區(qū):織密“健康防護(hù)網(wǎng)” 用心保障群眾平安過(guò)年呼和浩特新聞
“居民朋友們,過(guò)年好。我是咱們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的小張,大家如果有疫苗接種、健康教育、健康咨詢、用藥指導(dǎo)、協(xié)助轉(zhuǎn)診等方面的問(wèn)題,都可以跟我聯(lián)系。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人,我們提供上門服務(wù)……”春節(jié)前夕,回民區(qū)海西路街道社區(qū)居民微信群里收到了這樣的一個(gè)暖心信息。
“群里居民提出最多的是新冠感染各種癥狀、不舒服,該用什么藥,怎么用,我都會(huì)耐心一一解答、指導(dǎo)、治療。同時(shí)對(duì)心理緊張焦慮的居民進(jìn)行心理疏導(dǎo),有效緩解大家的不安情緒,助力居民心理健康。”海西路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心張利新告訴記者,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入轄區(qū)居民微信群,助力保健康防重癥,確保在必要時(shí)能夠及時(shí)取得聯(lián)系。春節(jié)有假期,我們的服務(wù)不放假。
為了適應(yīng)疫情防控重點(diǎn)從“防傳染”進(jìn)一步轉(zhuǎn)到“保健康防重癥”的新形勢(shì)新要求,不斷增強(qiáng)春節(jié)期間居民防疫意識(shí),降低居民感染風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)好居民身體健康,回民區(qū)有效整合各方資源力量,聚焦轄區(qū)困難群眾、特別是高齡困難老人等特殊群體的就醫(yī)用藥需求,通過(guò)組織醫(yī)護(hù)進(jìn)居民微信群、建立家庭巡診小分隊(duì)、發(fā)放“愛心藥包”等形式,多措并舉開展疫情防控宣傳工作,努力解決群眾實(shí)際困難,切實(shí)暢通服務(wù)群眾“最后一米”。
幫助老人筑牢疫情防護(hù)屏障。回民區(qū)突出重點(diǎn),做好重點(diǎn)人群建立健康調(diào)查及分級(jí)分類健康服務(wù),加強(qiáng)組織動(dòng)員力度,積極采取社區(qū)“人盯人”、“敲門”行動(dòng),采用“流動(dòng)疫苗接種+入戶接種”方式,嚴(yán)格按照四類禁忌癥科學(xué)評(píng)估,進(jìn)一步提高60歲以上老年人新冠病毒疫苗接種率,特別是80歲以上老年人群接種率。摸清轄區(qū)65歲及以上老年人基礎(chǔ)疾病及其新冠疫苗接種情況、感染后風(fēng)險(xiǎn)程度等級(jí),發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“網(wǎng)底”和家庭醫(yī)生健康“守門人”作用,提供疫苗接種、健康教育、健康咨詢、用藥指導(dǎo)、協(xié)助轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
組織醫(yī)護(hù)進(jìn)居民微信群,建立家庭巡診小分隊(duì),加大發(fā)熱門診(診室)建設(shè),進(jìn)一步健全保障體系。回民區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室以及民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的166名醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)入646個(gè)社區(qū)(村)居民微信群,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)全覆蓋。線上開展宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化意識(shí),對(duì)老年人接種疫苗也進(jìn)行一對(duì)一的咨詢。及時(shí)線上回應(yīng)居家人員醫(yī)療問(wèn)診需求,了解他們身體狀況、幫助解疑釋惑、開展心理疏導(dǎo)。從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌104名醫(yī)護(hù)人員組織55支巡診小分隊(duì)入社區(qū)入居民家,為常見病、慢性病和輕癥患者提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)、孕期咨詢、送藥服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)。小分隊(duì)在開展送醫(yī)送藥服務(wù)的同時(shí),積極與村(社區(qū))溝通對(duì)接,準(zhǔn)確掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人和慢性病患者等需長(zhǎng)期隨訪人員的基本底數(shù),完善重點(diǎn)人群臺(tái)賬,對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行跟蹤幫扶,用心用情筑起守護(hù)轄區(qū)群眾的健康防線。截至目前,回民區(qū)醫(yī)院開設(shè)發(fā)熱門診,6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家衛(wèi)生院都嚴(yán)格按照發(fā)熱診室的設(shè)置要求,并公布24小時(shí)值班電話,積極優(yōu)化就診流程,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,為無(wú)癥或輕癥患者提供必要的診療服務(wù)和健康指導(dǎo)。首批“愛心藥包”5000份通過(guò)社區(qū)工作人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)放到高齡困難群眾手中。
守好農(nóng)村地區(qū)疫情防控陣地。回民區(qū)充分發(fā)揮回民區(qū)醫(yī)院和攸攸板衛(wèi)生院醫(yī)共體作用,利用區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng),做好重點(diǎn)人群健康調(diào)查,加強(qiáng)藥品等配備。依托醫(yī)科大附屬醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán),暢通轉(zhuǎn)診機(jī)制,為農(nóng)村老年人、慢病等高風(fēng)險(xiǎn)人群提供就醫(yī)保障。我區(qū)已從19家村衛(wèi)生室統(tǒng)籌19名鄉(xiāng)醫(yī)組成巡診小分隊(duì)開展入村、入戶行動(dòng),同時(shí)通過(guò)轄區(qū)村民微信群,對(duì)村民進(jìn)行健康隨訪、健康監(jiān)測(cè)和就診咨詢等服務(wù)。
強(qiáng)化宣傳力度,拓展防控陣線。回民區(qū)通過(guò)采取“線上線下、動(dòng)靜結(jié)合”的方式,充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心24小時(shí)健康咨詢電話、回民區(qū)衛(wèi)健委微信公眾號(hào)、魅力回民區(qū)視頻號(hào)、各種微信群、標(biāo)語(yǔ)橫幅、大喇叭、印發(fā)《個(gè)人防疫手冊(cè)》等方式,及時(shí)推送疫情防控知識(shí)和居家防疫常識(shí)、“陽(yáng)了”應(yīng)對(duì)小策略等線上問(wèn)診等服務(wù);12345熱線問(wèn)題解答模板更是及時(shí)回應(yīng)群眾疑問(wèn)和合理訴求,廣泛宣傳疫情防控權(quán)威信息,持續(xù)推送科普防護(hù)知識(shí),做好疫情防控輿論引導(dǎo),營(yíng)造了防疫常態(tài)不松懈濃厚氛圍。
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