“養(yǎng)老認(rèn)證”上門(mén)辦 暖心服務(wù)送到家包頭
社保中心工作人員耐心地給老人進(jìn)行資格認(rèn)證
“您的身份證號(hào)碼?請(qǐng)把頭抬起來(lái)一點(diǎn),面對(duì)屏幕,我們要進(jìn)行人臉識(shí)別,點(diǎn)點(diǎn)頭,眨眨眼……”如家養(yǎng)老院中,昆區(qū)人社局社保中心工作人員正在耐心地給老人進(jìn)行養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,不一會(huì)兒,屏幕上顯示“認(rèn)證已通過(guò)”。
為進(jìn)一步推進(jìn)昆區(qū)退休人員待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,昆區(qū)人社局社保中心與昆區(qū)民政局聯(lián)系,在獲取11家養(yǎng)老院相關(guān)信息后,社保中心工作人員深入養(yǎng)老院,為行動(dòng)不便、不會(huì)使用手機(jī)APP自助認(rèn)證的退休老人提供上門(mén)認(rèn)證服務(wù),并對(duì)領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證的相關(guān)政策進(jìn)行了宣講。
今年以來(lái),為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放到位,進(jìn)一步維護(hù)社?;鸢踩?,昆區(qū)人社局社保中心精心組織,扎實(shí)開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證工作。與醫(yī)保、公安、民政、“智慧昆都侖”數(shù)據(jù)中心等部門(mén)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,精準(zhǔn)掌握退休人員相關(guān)信息,對(duì)年齡大、退休早、異地住等重點(diǎn)人員進(jìn)行提早管理、建立臺(tái)賬,力爭(zhēng)從源頭堵住養(yǎng)老金的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。同時(shí),定期核查異常數(shù)據(jù)名單,做好基本信息采集等基礎(chǔ)管理工作,及時(shí)反饋異常信息,有力保障老百姓的“養(yǎng)老錢(qián)”。
同時(shí),該中心還通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、“昆都侖社?!蔽⑿殴娞?hào)、電話通知等多種渠道,對(duì)生存認(rèn)證政策、“掌上12333”、“內(nèi)蒙古人社”等進(jìn)行宣傳,告知群眾及時(shí)進(jìn)行認(rèn)證,確保群眾強(qiáng)認(rèn)識(shí)、知政策、熟流程。并加大與全區(qū)15個(gè)街鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)各街鎮(zhèn)認(rèn)證工作指導(dǎo),推進(jìn)宣傳工作深入到基層社區(qū),真正將服務(wù)送到群眾家門(mén)口。2023年,共張貼300余份宣傳海報(bào),在“昆都侖社?!蔽⑿殴娞?hào)平臺(tái)發(fā)布宣傳消息18條。
此外,該中心還以進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為載體,對(duì)高齡、臥病在床、行動(dòng)不便的老人開(kāi)展上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)幫助完成認(rèn)證。此外,社保中心工作人員還通過(guò)電話、定向短信等方式通知本人或者其子女等能熟練操作智能手機(jī)人員,一步步指導(dǎo)完成生存認(rèn)證。
下一步, 昆區(qū)社保中心將持續(xù)加大領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證服務(wù)工作力度,推進(jìn)大數(shù)據(jù)比對(duì)“靜默”認(rèn)證工作,確保大數(shù)據(jù)調(diào)查同社會(huì)保險(xiǎn)待遇認(rèn)證工作相統(tǒng)一,努力實(shí)現(xiàn)寓認(rèn)證于服務(wù),寓認(rèn)證于無(wú)形,減少認(rèn)證工作對(duì)老年人的困擾。(文/圖 記者 郭燕)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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