【百日追暖】線上線下訪民問(wèn)暖:為居民解決供熱問(wèn)題呼和浩特新聞
11月16日,記者從呼和浩特市城市燃熱集團(tuán)了解到,自2023—2024采暖期供暖以來(lái),該集團(tuán)持續(xù)開展線上和線下“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),為熱用戶解決供熱中存在的問(wèn)題。
據(jù)了解,一直以來(lái),呼和浩特市城市燃熱集團(tuán)堅(jiān)持做好應(yīng)急保障工作,保障居民溫暖過(guò)冬。自10月15日以來(lái),該集團(tuán)線上“訪民問(wèn)暖”累計(jì)電話回訪用戶73182戶,發(fā)送短信通知28329條,發(fā)送電子宣傳25487條,為熱用戶答疑解惑24761件;線下“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)實(shí)地走訪小區(qū)2063個(gè)、走訪用戶24853戶、為熱用戶解決用熱問(wèn)題共10055件。(草原全媒·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者 鄭慧英)
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