便民“細”服務(wù) 傳遞“大”溫暖呼和浩特新聞
為了滿足居民日常需求的點滴小事,更好的服務(wù)居民,通道街街道義和巷社區(qū)推出了社區(qū)視頻號、抖音號的“民生實事答疑專欄”欄目。
義和巷社區(qū)一直致力于為居民提供更加便捷、高效的服務(wù),視頻內(nèi)容包含了居住證明、高齡補貼等各類證明辦理流程,這些視頻不僅詳細介紹了各類證明的辦理前提與要求,還為居民明晰了辦理所需攜帶的材料,讓居民能夠在家里、在手機上就能輕松了解怎樣可以辦理各類證明。社區(qū)視頻號欄目的推出,不僅方便了居民的生活,同時提高了辦事效率。
“民生實事答疑專欄”欄目的推出得到了居民們的高度評價。一位居民表示:“以前想辦理啥證明需要先跑一趟社區(qū)問問都得帶啥材料,現(xiàn)在通過視頻號就可以輕松了解辦理須知,真是太方便了?!绷硪晃痪用褚脖硎荆骸耙曨l號的推出讓我們少了很多奔波之苦,可以一目了然清楚地知道各類證明如何辦理。”
義和巷社區(qū)以居民需求為出發(fā)點和落腳點,賦能基層治理模式,深入群眾、收集需求、為居民群眾解難題、排憂慮,提升基層治理效能,持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,實現(xiàn)“居民少跑路,數(shù)據(jù)多跑路”的便民利民目標,使居民獲得感、滿足感和幸福感不斷提升。(記者 楊永剛)
[責(zé)任編輯:辛永紅]
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