呼和浩特白塔國際機(jī)場成功保障特殊旅客與導(dǎo)盲犬順暢出行呼和浩特新聞
本網(wǎng)訊 近日，呼和浩特白塔國際機(jī)場再一次完成攜帶導(dǎo)盲犬的特殊旅客保障服務(wù)工作。
中午12點左右，呼和浩特白塔國際機(jī)場地面服務(wù)部收到通知，長龍8136航班上有一位周先生帶著他的導(dǎo)盲犬小梅需從海拉爾到呼和浩特中轉(zhuǎn)至貴陽，期間需在呼和浩特機(jī)場停留4個小時左右，需要地面引領(lǐng)。接到指令后，服務(wù)天使李碩和杜穎提前到達(dá)廊橋處等候，確保第一時間能夠為周先生和小梅提供幫助。
航班到達(dá)后，杜穎迅速與乘務(wù)員交接，拿好特殊旅客服務(wù)單與旅客的隨身行李，而李碩則負(fù)責(zé)引領(lǐng)周先生與導(dǎo)盲犬小梅前往中轉(zhuǎn)柜臺，為他們辦理下一程飛往貴陽的手續(xù)。值得一提的是，這已經(jīng)是中聯(lián)旅服與周先生和小梅的第二次相遇，小梅已經(jīng)五歲，多次陪伴周先生出差，每次出行都表現(xiàn)得十分淡定、乖巧。
服務(wù)天使帶領(lǐng)旅客乘機(jī) 攝影：杜穎
辦理好中轉(zhuǎn)手續(xù)后，服務(wù)天使帶領(lǐng)周先生和小梅到達(dá)了愛心休息室，并準(zhǔn)備了礦泉水，讓周先生和導(dǎo)盲犬能夠舒適、安靜地休息。在下一行程出發(fā)前，服務(wù)天使李碩陪同周先生前往衛(wèi)生間，并申請了勤務(wù)車將他們送至登機(jī)口。與下一行程航班乘務(wù)員交接后，直至周先生和導(dǎo)盲犬順利地坐到座位上，服務(wù)天使才放心地離開客艙。
此次服務(wù)再次展現(xiàn)了呼和浩特白塔國際機(jī)場對于旅客，特別是特殊旅客的關(guān)懷。未來，呼和浩特白塔國際機(jī)場將攜手各駐場單位繼續(xù)致力于無障礙服務(wù)的推進(jìn)，為更多旅客提供細(xì)致、周到的服務(wù)，讓旅客感受家一樣的溫暖與便利。（杜穎 ）
[責(zé)任編輯：段麗萍]
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