內(nèi)公交投G7巴彥淖爾溫情故事-俄羅斯小伙路遇困難-納林湖職工及伸援手巴彥淖爾
3月30日晚21時(shí)許，冬末春初的陣陣寒風(fēng)吹過納林湖收費(fèi)所，收費(fèi)一班班長(zhǎng)楊柳像往常一樣進(jìn)行道路巡查，在經(jīng)過道口時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣一幕：一名衣衫單薄的外國(guó)背包客，在收費(fèi)廣場(chǎng)旁一輛輛地嘗試搭車，看到外國(guó)小伙在寒風(fēng)中因語(yǔ)言不通而努力比劃著手勢(shì)的模樣，楊柳急忙熱情上前用英語(yǔ)交流，詢問其是否需要幫助。借助手機(jī)翻譯軟件，經(jīng)過耐心的交流，了解到這名外國(guó)友人來(lái)自俄羅斯，今晚要去呼和浩特市，但因天色已晚，無(wú)長(zhǎng)途車搭乘，被困在收費(fèi)站，故打算搭車去臨河乘坐火車。了解情況后，楊柳將此情況匯報(bào)給帶班所長(zhǎng)楊秉承，楊秉承趕到收費(fèi)廣場(chǎng)后，詳細(xì)了解了外國(guó)友人的身份和出行需要，隨后邊聯(lián)系駐所交警，邊將外國(guó)友人請(qǐng)進(jìn)辦公室，得知俄羅斯小伙沒有吃飯，還熱情為其準(zhǔn)備了飯菜。
吃完飯后，在高速交警與納林湖收費(fèi)所工作人員的陪同下，前往臨河。離去前，雖然語(yǔ)言不通，但俄羅斯小伙的感激之情溢于言表，反復(fù)重復(fù)著自己僅會(huì)的一點(diǎn)漢語(yǔ)“巴彥淖爾”，并不斷地豎起大拇指，這是外國(guó)友人對(duì)納林湖收費(fèi)所全體干部職工熱情周到服務(wù)的衷心肯定，直到上車前，小伙還不斷地：“Thank you，Thank you！”向工作人員致謝。
納林湖收費(fèi)所的工作人員表示，作為服務(wù)人員，為每一位過往的司乘做好服務(wù)工作，既是我們的任務(wù)，也是我們的責(zé)任，在迎來(lái)送往的過程中，我們用真心的服務(wù)，換司乘滿意的笑臉，司乘們的一聲感謝，就是對(duì)我們工作最大的肯定。在今后的工作中，我們會(huì)一如既往，秉持“微笑服務(wù)”理念，以我們?yōu)椤按翱凇?，向社?huì)展現(xiàn)公投公司的良好精神風(fēng)貌。
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