排憂解難樹形象 優(yōu)質(zhì)服務暖人心通遼
2月13日大年初二，下午16時許，一輛吉林牌照的小型客車，緩緩駛?cè)雰?nèi)蒙古公路交通投資發(fā)展有限公司通遼分公司甘旗卡通行費收費所出口52車道。當班收費員忽然聽見該車發(fā)出砰砰的響聲，便連忙上前查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該車左后車輪爆胎。該車車主是一位二十出頭的小伙子，他一邊下車查看車況，一邊焦急的向收費員求助：“同志，我的車爆胎了，能幫忙換一下車胎嗎？”原來該車主是吉林四平人，獨自一人駕車來科左后旗走親戚，不想，在車輛駛?cè)胲嚨罆r爆了胎，因為自己沒有什么修車經(jīng)驗，才向收費員求助。
車主在收費員的指引下將車停穩(wěn)，隨后，收費員拿出修理工具，幫助車主更換了輪胎?？匆娮约旱能囂ケ粨Q好，車主十分感動，握著收費員的手連聲稱謝：“真是太感謝你了，我平時不怎么開車，也不會換輪胎啊，今天要是沒有你們，我真不知道怎么辦才好”。我們的收費員微笑回應道：“不必客氣，這都是我們應該做的，為廣大車主提供便利的服務，是我們的職責”。
排憂解難樹形象，優(yōu)質(zhì)服務暖人心！甘旗卡收費所一直將便民服務工作放在重要位置，不斷提升服務質(zhì)量，把責任擺在前，把司乘放在心，全力塑造良好的窗口服務形象，拉近與司乘的距離，使通行環(huán)境更加和諧、美麗。
(甘旗卡收費所 宋志遠)
[責任編輯：周婷]
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