華夏保險內(nèi)蒙古分公司通遼中支2021年“煥新生活·遇見熱愛”客戶嘉年華盛大開幕通遼
正值六一兒童節(jié)期間，華夏保險內(nèi)蒙古分公司通遼中支結(jié)合開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年系列活動和“我為群眾辦實事“實踐活動，攜手通遼市科爾沁區(qū)民政局、科爾沁左翼中旗花吐古拉鎮(zhèn)東方私立小學重點對通遼市周邊及花吐古拉鎮(zhèn)北四合屯嘎查的6名兒童開展“心?公益-助學圓夢，華夏陪伴”一對一探訪慰問活動，送去書包、臺燈等學習生活必備物資。為孩子們講黨史，陪孩子一起做游戲、跳手語舞，共同慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，在給孩子們帶去節(jié)日禮物和歡樂的同時，更重要的是將公司的溫暖和社會各界的關(guān)愛送到孩子身邊，樹立起孩子們自立自強的目標，更自信、更樂觀地生活，本次“心?公益”活動拉開了華夏保險內(nèi)蒙古分公司通遼中支2021年“煥新生活·遇見熱愛”客戶嘉年華的序幕。
本次客戶嘉年華活動主要圍繞“健康、教育、生活、公益 、保險服務(wù)”五大方向，以客戶為中心，線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新模式，推出“欣·健康”“鑫·教育”“新·生活”“馨·關(guān)懷”“心·公益”五大特色活動，傾力打造智慧加溫度的嘉年華品牌。
“心?公益”以公司“愛老慈幼”的公益戰(zhàn)略為主線，由華夏保險公司員工、公益組織及愛心客戶組成的華夏慈善志愿者們，開展“助學圓夢，華夏陪伴”的公益行動，為更多兒童帶去關(guān)愛與溫暖。預(yù)計于重陽10月開展的“重陽行動”致敬抗戰(zhàn)老兵，慰問獨居老人活動。作為公司傳承多年的一項公益行動，已連續(xù)7年開展關(guān)愛兒童、老人活動，著力打造公益長效機制，積極踐行企業(yè)社會責任，樹立品牌形象，以公益之心持續(xù)發(fā)聲，匯聚愛心力量。
“欣·健康”主要通過參與卡路里粉碎計劃，邀請客戶加入計劃，每日堅持打卡減肥清單（記錄體重、不吃甜食、運動30分鐘等），同時向客戶普及減肥、健身相關(guān)知識；關(guān)注熱門健康話題，為客戶持續(xù)提供集健康服務(wù)、健康資訊、互動活動于一體的健康管理平臺。
“鑫·教育”主要通過參與妙筆少年，組織少兒書法大賽，通過線上報名、線下初選、線上終評的方式，傳播書法之美，加強客戶黏性；豐富親子類教育活動，持續(xù)傳遞文化教育內(nèi)容，向家長及孩子普及正確的教育理念。
“新·生活”主要通過參與智慧圖書館，邀請客戶在線聽書，制定21天學霸計劃，通過閱讀提升自己，向客戶傳遞積極向上、正能量的生活理念；打造生活主題社區(qū)，12城同頻共振，開啟高品質(zhì)的生活服務(wù)，向客戶傳遞生活新理念。
“馨·關(guān)懷”主要通過關(guān)愛不打烊，邀請客戶完成指定任務(wù)，任務(wù)包含：完善客戶信息，參與消費者權(quán)益問答，瀏覽VIP升級服務(wù)內(nèi)容。借助保單體檢，持續(xù)協(xié)助客戶完善客戶信息。聚焦保險消費者權(quán)益保護，同時響應(yīng)國家提出的“適老化改造”號召，加大對老年保險消費群體的權(quán)益保障及理念普及力度，通過在線趣味問答的形式普及消費者權(quán)益知識。同時，各機構(gòu)可結(jié)合地域特色，線下開展系列行動，提升含老年群體在內(nèi)的客戶服務(wù)體驗。通過活動切實保障客戶權(quán)益，同時推進公司線上化服務(wù)建設(shè)。
所有活動開展期間，客戶均可參加超話PK，通過每個活動不同話題，圍繞保險類、生活類、健康類、親子類等相關(guān)熱議話題進行討論，曬圖日常內(nèi)容的日常分享。還可以參與幸運盲盒機，邀請客戶做任務(wù)開幸運盲盒，包括：完善客戶信息、參與VIP服務(wù)升級體驗、瀏覽健康資訊、健康視頻、參與健康測評、參與平臺已有活動項目等。
本次，華夏保險內(nèi)蒙古分公司通遼中支2021年客戶嘉年華活動將通過這五大主題活動，為更多客戶帶去貼心溫暖的智能服務(wù)。在不斷回饋社會的同時，努力提升客戶服務(wù)體驗感及滿意度，提供有溫度、高品質(zhì)的保險服務(wù)。華夏保險官方微信正在逐步升級，更多新升級服務(wù)項目皆通過客戶嘉年華體驗參與，高品質(zhì)便捷生活盡在華夏保險。
[責任編輯：周婷]
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