牙克石市稅務(wù)局“稅務(wù)體驗(yàn)師”上崗體驗(yàn)辦稅服務(wù)零距離呼倫貝爾
近日,牙克石市稅務(wù)局邀請(qǐng)5名不同行業(yè)的納稅人代表作為“稅務(wù)體驗(yàn)師”,對(duì)增值稅期末留抵退稅流程進(jìn)行“零距離”體驗(yàn),充分借助體驗(yàn)師的專業(yè)優(yōu)勢,為進(jìn)一步落實(shí)好大規(guī)模增值稅期末留抵退稅政策談看法、提建議、出點(diǎn)子。
自新的組合式稅費(fèi)支持政策實(shí)施以來,牙克石市稅務(wù)局通過設(shè)置“增值稅留抵退稅”綠色通道,建立“專窗+專班”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)退稅流程“收入核算制表、稅源團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、辦稅團(tuán)隊(duì)處理、稅源團(tuán)隊(duì)再審批、辦稅團(tuán)隊(duì)開具退還書”的“一站流轉(zhuǎn)、一廳辦結(jié)”閉環(huán)模式,確保留抵退稅稅款能夠第一時(shí)間退到位,為企業(yè)向好發(fā)展注入“稅動(dòng)力”。
該局創(chuàng)新推出退稅“可視化”特色服務(wù),進(jìn)一步拓寬遠(yuǎn)程幫辦、線上輔導(dǎo)等非接觸便捷退稅渠道,電子稅務(wù)局團(tuán)隊(duì)通過視頻連線“手把手”同屏輔導(dǎo)、“屏對(duì)屏”答疑解惑、“心貼心”退稅辦理,真正讓增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)“可視化”“人性化”,為新的組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地落細(xì)提速增效。
“這次國家實(shí)施大規(guī)模的增值稅留抵退稅,我們公司代理的十多家企業(yè)都可以享受到,本以為需要一戶戶來辦稅大廳辦理,想不到整個(gè)退稅流程都能線上辦理,還可以通過撥打?qū)>€‘下單’,稅務(wù)人員通過‘可視化服務(wù)’幾分鐘就能幫忙搞定退稅申請(qǐng)?!毖揽耸胸S勝信息咨詢服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)這次留抵退稅互動(dòng)體驗(yàn)贊不絕口。
換位體驗(yàn)給稅務(wù)體驗(yàn)師提供了一個(gè)“零距離”接觸增值稅留抵退稅工作的機(jī)會(huì),也給他們帶來了不一樣的感受;在體驗(yàn)全流程退稅業(yè)務(wù)時(shí),牙克石市煒燁熱力有限公司辦稅人員說:“一直以為我們交個(gè)資料,稅就能立馬退到我們手里,體驗(yàn)過后才知道,后臺(tái)還需要經(jīng)過這么多程序?qū)徍耍谶@么短的時(shí)間內(nèi)完成真的很不容易,以后在辦理業(yè)務(wù)時(shí)也能多一份理解?!?(張瑩)
[責(zé)任編輯:任麗華]
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