為民服務(wù)連心橋 電暖人心有保障呼倫貝爾
臨近11月，居民用電量逐漸增大，國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司河西河?xùn)|供電服務(wù)中心共產(chǎn)黨員服務(wù)隊積極組織人員開展“電采暖”用戶臺賬梳理，針對供電線路、設(shè)備進行測溫巡視，保障外部電力設(shè)施的穩(wěn)定運行，合格入冬。
該服務(wù)隊多次對互助村、哈克村及扎羅木得區(qū)域的電采暖用戶進行入戶檢查，充分了解客戶用電習(xí)慣的同時，對客戶家中的各種電器的使用情況提供技術(shù)咨詢，利用黨員服務(wù)隊的“增值服務(wù)”優(yōu)勢，將溫暖以實際行動送入群眾家中。
為提升客戶的滿意度，該服務(wù)隊成員們?yōu)榭蛻魴z查采暖設(shè)備和線路的同時，積極宣貫“煤改電”“電采暖”業(yè)擴流程、安全用電等惠民政策，并為客戶發(fā)放網(wǎng)上國網(wǎng)APP和自助繳費宣傳單，降低客戶停電隱患。對新報裝的“電采暖”客戶和正在辦理中的客戶提供全跟蹤式便民服務(wù)，為居民答疑解惑，架起黨群與群眾的連心橋梁，不斷提升服務(wù)水平，確保廣大居民供暖有底、用電無憂，推動電力營商環(huán)境再上新臺階。(見習(xí)記者 呂汶珊 通訊員 卜慶欣)
[責(zé)任編輯：任麗華]
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