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今年以來，市人社局社保中心創(chuàng)新服務(wù)舉措，扎實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，把群眾點(diǎn)滴小事當(dāng)作“民生大事”來對待，著力解決好群眾急難愁盼問題，用心用情用力擦亮城市的民生幸福底色。

為深入掌握基層社保經(jīng)辦工作情況，市人社局社保中心組織人員每季度深入各區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展調(diào)研指導(dǎo)，全面了解社保工作任務(wù)推進(jìn)落實(shí)情況，準(zhǔn)確掌握各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在工作中遇到的困難、問題和短板，廣泛收集基層經(jīng)辦人員意見建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)中存在的問題，督促抓好查漏補(bǔ)缺和整改落實(shí)工作，并結(jié)合實(shí)際情況，把調(diào)研成果融入社保經(jīng)辦工作，持續(xù)推動(dòng)社保經(jīng)辦高質(zhì)量發(fā)展。

為優(yōu)化社保認(rèn)證服務(wù)，積極構(gòu)建待遇資格認(rèn)證服務(wù)新格局，市人社局社保中心積極對接醫(yī)保、衛(wèi)健、交通等部門，大力推行“靜默認(rèn)證”，為廣大待遇領(lǐng)取人員提供“無感”服務(wù)。針對需要認(rèn)證的高齡、臥床、殘疾、行動(dòng)不便等特殊人群，工作人員主動(dòng)深入包聯(lián)社區(qū)、老年公寓提供上門認(rèn)證服務(wù)，將“群眾來辦理”變成“上門為您辦”，讓他們在“家門口”感受到高效、便捷的社保認(rèn)證便民服務(wù)。

為避免靈活就業(yè)人員在退休時(shí)因參保問題處理不及時(shí)來回奔波，市人社局社保中心為廣大靈活就業(yè)臨退休人員提供短信提醒服務(wù)，通過業(yè)務(wù)提醒和服務(wù)前置，提前1個(gè)月提醒臨近退休人員進(jìn)行檔案預(yù)審，讓群眾在退休前做好檔案篩查、欠費(fèi)補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移接續(xù)等工作，切實(shí)解決參保人的“煩心事”。

為扎實(shí)推動(dòng)社?；鸢踩O(jiān)管工作落實(shí)，堅(jiān)決守護(hù)好人民群眾的“養(yǎng)老錢”“保命錢”，市人社局社保中心建立常態(tài)化預(yù)警信息篩查機(jī)制，定期與民政、衛(wèi)健、公安、醫(yī)保等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對，自動(dòng)生成預(yù)警數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)被動(dòng)監(jiān)督向主動(dòng)監(jiān)督轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)，利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)開展“三進(jìn)、三查”（即進(jìn)全國社會(huì)保險(xiǎn)信息比對查詢系統(tǒng)，查重復(fù)、疑似死亡問題；進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控待遇核查程序，查全險(xiǎn)種待遇類型風(fēng)險(xiǎn)隱患及錯(cuò)發(fā)漏發(fā)問題；進(jìn)民生服務(wù)平臺(tái)，查死亡、服刑、跨險(xiǎn)種重復(fù)領(lǐng)取問題），堅(jiān)決防止瞞報(bào)漏報(bào)、重復(fù)領(lǐng)取、死亡冒領(lǐng)等現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)保險(xiǎn)基金安全。（記者：劉春霞）

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